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Há mais de um ano, o covid-19 trouxe diversas mudanças em todos os setores. Com a recomendação da OMS de distanciamento social, para evitar a contaminação pelo coronavírus, vários estados decretaram bandeira vermelha, adotando medidas restritivas. Isso incluía a proibição do funcionamento de bares, restaurantes, lojas de conveniências e estabelecimentos que não sejam essenciais para a população.

Essa medita afetou a economia do país, mas uma das formas de evitar a queda dos lucros, foi aderir ao delivery seja por aplicativo ou telefone para o comércio continuar funcionando e controlar a proliferação do vírus.

Vários estabelecimentos intensificaram as estratégias de delivery para que nesse período muitas pessoas fiquem em casa, evitando aglomerações. Restaurantes, supermercados, farmácias, padarias e até mesmo lojas de vestuário podem ser solicitados por delivery. Mas é de conhecimento geral que o COVID-19 sobrevive em superfícies e é por isso que há que se ter cuidado ao receber entregas em casa.

Devido a isso é preciso redobrar determinados hábitos para garantir a segurança na hora de receber seu pedido. É imprescindível que os consumidores fiquem atentos às orientações de precaução que evitem levar a doença para dentro de casa e sigam as recomendações de limpeza, higiene e segurança.

Algumas plataformas de delivery como a Uber eats, o Ifood e a Rappi aderiram a entrega sem contato físico. Esse método evita ao máximo o contato e pode ser solicitado na hora da compra para que o produto seja deixado no portão da casa.

Segue abaixo algumas dicas de como receber seus pedidos por delivery e agir de forma correta se prevenir do novo coronavírus:

• Usar máscara.
• Evitar tocar rosto, boca, olhos e nariz.
• Cobrir a boca e o nariz ao tossir ou espirrar.
• Evitar contato físico.
• Após a entrega, limpar com álcool em gel 70% suas mãos e descartar a embalagem.
• Se possível, pode utilizar a opção de pagar pelo próprio aplicativo e pedir para o entregador deixar a compra no portão de sua casa.

Perigos além do vírus

Mas não é apenas isso que devem se preocupar, durante a pandemia houve um crescimento na demanda de entregas por aplicativos, e de forma gradual os golpes de delivery também cresceram, alguns usuários de aplicativos em diferentes estados brasileiros surgiram em suas redes sociais relatando golpes.

O usuário faz um pedido e espera a entrega. Em alguns momentos o entregador envia uma mensagem dizendo que não conseguirá realizar a entrega devido um acidente outro vira no seu lugar. Eles pedem o contato do cliente para que um gerente do estabelecimento acerte tudo. O gerente informa que cobrará o valor da taxa de entrega e que o cliente pode pedir o dinheiro de volta pelo aplicativo, afirmando ser uma espécie de cortesia. 

O preço da entrega é barato, no entanto, o estabelecimento só aceita essa compra sendo efetuada em cartão. A entrega do produto ocorre normalmente, e o pagamento é feito em uma maquina adulterada ou com o visor quebrado. O valor cobrado é muito maior ou é indicado um erro e o motoboy pede para que o cliente tente novamente. A quarentena permite que não tirem máscara ou capacete, o que torna tudo mais difícil para o reconhecimento facial.

“É uma frustração, como se já não bastasse a situação que a gente esta vivendo ainda tem que lidar com esse tipo de coisa, é humilhante” disse uma das vítimas que não quis se identificar. Até o momento não há como ter prevenção de como não ser vítima, o máximo que ainda se pode fazer é acionar o PROCON ligando para o número 151 e buscar orientações para o seu caso, dessa forma, com todos esses cuidados todos estarão mais seguros.